Términos del servicio
DISPOSICIONES GENERALES
Estas condiciones son válidas exclusivamente entre STRANOMAVERDE, con domicilio social en Vicolo Pigafetta, 6 en San Martino di Lupari (PD), REA 345189, número de IVA 03883470282, en lo sucesivo denominado "STRANOMAVERDE" y cualquier persona que realice compras en línea en el sitio web [ _0127-3-1_] en lo sucesivo denominado "CLIENTE".
Se especifica que MRHOPS es propiedad exclusiva de STRANOMAVERDE, que produce o vende todos los productos visibles en el sitio www.mrhops.it.
Las presentes condiciones pueden estar sujetas a modificaciones y la fecha de publicación de las mismas en el sitio es equivalente a la fecha de entrada en vigor
Las presentes condiciones rigen las compras realizadas en el sitio www.mrhops.it, de conformidad con lo dispuesto en la Parte III, Título III, Capítulo I, del Código de Consumo, Decreto Legislativo No. 206/2005, modificado por Decreto Legislativo No. 21/2014 y por Decreto Legislativo 70/2003 sobre comercio electrónico.
ARTÍCULO 1 - ALCANCE DEL CONTRATO
Con estas condiciones generales de venta, STRANOMAVERDE vende y el CLIENTE compra a distancia los bienes muebles corporales indicados y puestos a la venta en el sitio www.mrhops.it. El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet, accediendo al CLIENTE en la dirección www.mrhops.it y realizando una orden de compra según el procedimiento establecido en el propio sitio.
El cliente se compromete a leer, antes de proceder a la confirmación de su orden de compra, las presentes condiciones generales de venta, en particular la información precontractual facilitada por STRANOMAVERDE y a aceptarlas colocando una bandera en la casilla indicada.
En el correo electrónico de confirmación de la orden de compra, el CLIENTE también recibirá el enlace para descargar y archivar una copia de estas condiciones generales de venta, como lo exige el art. 51 párrafo 1 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014.
ARTÍCULO 2 - INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL PARA EL CONSUMIDOR - ART. 49 DEL D.LGS 206/2005
Antes de concluir el contrato de compra, el CLIENTE examina las características de los bienes que se ilustran en las fichas individuales de los productos en el momento de la elección por parte del CLIENTE.
Antes de la celebración del contrato de compra y antes de la validación de la orden de compra con "obligación de pago", se informa al CLIENTE sobre:
– precio total de los bienes, impuestos incluidos, con detalles de los gastos de envío y cualquier otro gasto;
- condiciones de pago;
– el plazo dentro del cual STRANOMAVERDE se compromete a entregar los bienes;
– condiciones, plazos y procedimientos para el ejercicio del derecho de desistimiento (art. 6 de las presentes condiciones), así como el modelo de formulario de desistimiento al que se refiere el Anexo I, parte B del Decreto Legislativo 21/2014;
– información de que el CLIENTE deberá hacerse cargo de los gastos de devolución de la mercancía en caso de desistimiento;
El CLIENTE podrá en cualquier momento y en todo caso antes de la celebración del contrato, tomar nota de la información relativa a STRANOMAVERDE, la dirección geográfica, número de teléfono y fax, dirección de correo electrónico, información que se le informa, también a continuación:
STRANOMAVERDE
domicilio social en Vicolo Pigafetta, 6 35018 San Martino di Lupari (PD)
REA 345189, P.IVA 03883470282
teléfono (+39) 3480414836
info@mrhops.it
ARTÍCULO 3 - CONCLUSIÓN Y EFICACIA DEL CONTRATO
El contrato de venta se considera concluido con el envío por parte de STRANOMAVERDE al CLIENTE de un correo electrónico confirmando la orden de compra. El correo electrónico contiene los datos del CLIENTE, el precio de los bienes adquiridos, los gastos de envío y la dirección de entrega a la que se enviarán los bienes y el enlace para poder imprimir y archivar una copia de estas condiciones.
El CLIENTE se compromete a verificar la exactitud de los datos personales contenidos en los mismos y a comunicar a la brevedad a STRANOMAVERDE cualquier corrección.
STRANOMAVERDE se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el sitio de la mejor manera posible. Sin embargo, pueden ocurrir algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre el sitio y el producto real. Asimismo, las fotografías de los productos presentados en www.mrhops.it no constituyen un elemento contractual, siendo únicamente representativas.
STRANOMAVERDE se compromete a entregar la mercancía en el plazo de 15 días desde el envío por parte de STRANOMAVERDE del e-mail de confirmación del pedido de compra al CLIENTE.
Los eventos atmosféricos extraordinarios se consideran "fuerza mayor" y, por lo tanto, ralentizan el proceso de envío y entrega de las plantas.
ARTÍCULO 4 - DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el CLIENTE realiza el pedido de compra. En cualquier caso, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de varios usuarios, los productos podrían venderse a otros CLIENTES antes de la confirmación de la orden de compra.
Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación de la orden de compra enviado por STRANOMAVERDE, pueden existir casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En esta eventualidad, la orden de compra se corregirá automáticamente con la eliminación del producto no disponible y se informará al CLIENTE vía correo electrónico.
Si el CLIENTE solicita la cancelación de la orden de compra, resolviendo el contrato, STRANOMAVERDE le reembolsará el importe pagado en un plazo de 14 días desde el día en que STRANOMAVERDE tuvo conocimiento de la decisión del cliente de resolver el contrato, a través de Paypal o transferencia bancaria.
ARTÍCULO 5 - FORMAS DE PAGO
Cada pago por parte del CLIENTE sólo podrá ser realizado mediante las tarjetas de crédito indicadas en el sitio www.mrhops.it, y con la modalidad de pago Paypal.
ARTÍCULO 6 - PRECIOS
Todos los precios de venta de los productos indicados en el sitio web www.mrhops.it están expresados en Euros e incluyen IVA.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, pero se indican y calculan al finalizar el proceso de compra antes de realizar el pago.
El CLIENTE acepta el derecho de STRANOMAVERDE de modificar sus precios en cualquier momento, sin embargo, los bienes serán facturados en base a los precios indicados en el sitio en el momento de crear la orden de compra e indicados en el correo electrónico de confirmación enviado por STRANOMAVERDE al cliente.
En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo que pueda dar lugar a una modificación sustancial, no prevista por STRANOMAVERDE, del precio de venta al público, que lo haga exorbitante o manifiestamente irrisorio, se considerará la orden de compra. nulo y cancelado y el importe pagado por el CLIENTE será reembolsado en un plazo de 14 días. desde el día de la cancelación.
ARTÍCULO 7 - BONOS REGALO
MrHops solo se puede usar para la compra de productos elegibles en www.mrhops.it. En estos casos, el total del pedido se descuenta del saldo de la Tarjeta Regalo. El saldo restante del Certificado de Regalo se puede consultar en la página https://www.mrhops.it/balance/ Si el total del pedido es mayor al valor del Cheque Regalo, la diferencia deberá ser pagada utilizando otro método de pago entre los aceptados el www.mrhops.it
Los certificados de regalo y su saldo restante son válidos durante 365 días a partir de la fecha de emisión. Los vales de regalo no se pueden recargar, revender ni convertir en efectivo. El saldo restante de una Tarjeta de regalo asociada con una cuenta en www.mrhops.it no se puede transferir a otra cuenta en www.mrhops.it
El riesgo de pérdida y la titularidad de un Certificado de regalo pasan al comprador al transmitirse electrónicamente el Certificado de regalo al comprador o al destinatario previsto o al momento de la entrega al transportista, según sea el caso. No somos responsables de su pérdida, robo, destrucción o uso no autorizado de las Tarjetas de regalo.
En el caso de que se utilice una Tarjeta de regalo generada u obtenida de manera fraudulenta para realizar compras en www.mrhops.it, nos reservamos el derecho de cerrar cuentas de clientes y cobrar métodos de pago alternativos para los pedidos.
ARTÍCULO 8 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el CLIENTE tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los productos.
El CLIENTE que pretenda ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo a STRANOMAVERDE mediante declaración expresa, que podrá ser enviada por correo certificado con acuse de recibo.
El CLIENTE también puede ejercer el derecho de desistimiento enviando cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o, alternativamente, transmitiendo el formulario estándar de desistimiento, según el Anexo I, parte B, Decreto Legislativo 21/2014 (no obligatorio) el texto de que se da a continuación:
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO ESTÁNDAR SEGÚN EL ART. 49, COMA 1, LETRA. H)
(Complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato)
STRANOMAVERDE
domicilio social en Vicolo Pigafetta, 6 35018 San Martino di Lupari (PD)
teléfono (+39) 3480414836
Por la presente notifico/notificamos (*) (*) la rescisión de mi/nuestro (*) contrato de compraventa de los siguientes bienes/servicios (*)
– Pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor(es)
-Dirección del consumidor(es)
– Firma del consumidor o consumidores (solo si este formulario se envía en versión impresa)
- Datos
(*) Suprímase la redacción no utilizada.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el CLIENTE está obligado a devolver la mercancía dentro de los 14 días siguientes al día en que comunicó a STRANOMAVERDE su deseo de desistir del contrato de conformidad con el art. 57 del D.lgs 206/2005.
Los productos deben devolverse a STRANOMAVERDE., en Vicolo Pigafetta, 6 35018 San Martino di Lupari (PD)
Los gastos directos de devolución de los productos corren a cargo del CLIENTE.
La mercancía debe devolverse intacta, en el embalaje original (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio) y completa con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a comprobar el cumplimiento de lo anterior, STRANOMAVERDE reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 30 días, incluidos los gastos de envío.
Como exige el art. 56 párrafo 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, STRANOMAVERDE podrá suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que el CLIENTE demuestre que ha devuelto la mercancía a STRANOMAVERDE.
STRANOMAVERDE realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago elegido por el CLIENTE durante la compra.
ARTÍCULO 9 - FORMAS DE ENTREGA, RECIBO FISCAL, FACTURACIÓN
STRANOMAVERDE solo aceptará pedidos para ser entregados en el territorio italiano. Los productos serán entregados por mensajería urgente en la dirección indicada por el CLIENTE en el momento de la orden de compra en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción por parte del CLIENTE del e-mail de confirmación de la orden de compra enviado por STRANOMAVERDE.
Puede consultar las condiciones de envío en la sección correspondiente, mediante Este enlace.
Por cada pedido de compra realizado en el sitio www.mrhops.it, STRANOMAVERDE emite un comprobante fiscal.
De acuerdo con las leyes fiscales vigentes, no se emitirá factura a propietarios de empresas individuales y/o autónomos a menos que se solicite con antelación y no se comunique el NIF del interesado, además del CIF.
Para la emisión de la factura prevalecerá la información proporcionada por el Cliente en la confirmación por escrito del presupuesto. Ningún cambio en la factura será posible después de su emisión.
Lo mismo se aplica a los organismos estatales y paraestatales.
ARTÍCULO 10 - RESPONSABILIDAD
STRANOMAVERDE no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios atribuibles a caso fortuito o fuerza mayor, aun cuando dependan del mal funcionamiento y perjuicios de Internet, en caso de no poder ejecutar la orden de compra en los tiempos establecidos en el contrato.
ARTÍCULO 11 - COOKIES
El sitio web www.mrhops.it utiliza "cookies". Las cookies son archivos electrónicos que registran información relativa a la navegación del CLIENTE en el sitio (páginas consultadas, fecha y hora de consulta, etc.) y que permiten a STRANOMAVERDE ofrecer un servicio personalizado a sus clientes.
STRANOMAVERDE informa al Cliente de la posibilidad de deshabilitar la creación de dichos ficheros, accediendo a su menú de configuración de Internet. Se entiende que esto impedirá que el Cliente proceda a la compra en línea.
ARTÍCULO 12 - INTEGRALIDAD
Estas Condiciones Generales de Venta consisten en todas las cláusulas que las componen. Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se considera inválida o declarada como tal de conformidad con la ley, el reglamento o tras una decisión de un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán teniendo pleno vigor y efecto.
ARTÍCULO 13 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a la ley italiana.
Cualquier disputa que no encuentre una solución amistosa se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal del lugar de residencia o domicilio del CLIENTE, si se encuentra en el territorio del Estado italiano.
En todo caso, es posible acudir facultativamente a los procedimientos de mediación a que se refiere el Decreto Legislativo 28/2010, para la resolución de las controversias que surjan en la interpretación y ejecución de las presentes condiciones de venta.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA ACTUALIZADAS EL 07/11/2022