Conditions d'utilisation

DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Ces conditions sont valables exclusivement entre STRANOMAVERDE, dont le siège social est situé à Vicolo Pigafetta, 6 à San Martino di Lupari (PD), REA 345189, numéro de TVA 03883470282, ci-après dénommé "STRANOMAVERDE" et toute personne qui effectue des achats en ligne sur le site [ _0127-3-1_] ci-après dénommé "CLIENT".
Il est précisé que MRHOPS est la propriété exclusive de STRANOMAVERDE qui fabrique ou commercialise tout produit visible sur le site www.mrhops.it.
Ces conditions peuvent faire l'objet de modifications et la date de publication de celles-ci sur le site équivaut à la date d'entrée en vigueur
Les présentes conditions régissent les achats effectués sur le site www.mrhops.it, conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, du Code de la consommation, décret législatif Non. 206/2005, modifié par décret législatif Non. 21/2014 et par décret législatif 70/2003 sur le commerce électronique.

ARTICLE 1 - PORTÉE DU CONTRAT
Par les présentes conditions générales de vente, STRANOMAVERDE vend et le CLIENT achète à distance les biens meubles corporels indiqués et proposés à la vente sur le site www.mrhops.it. Le contrat est conclu exclusivement par Internet, en accédant au CLIENT à l'adresse www.mrhops.it et en passant un bon de commande selon la procédure décrite sur le site lui-même.
Le client s'engage à prendre connaissance, avant de procéder à la validation de sa commande, des présentes conditions générales de vente, notamment des informations précontractuelles fournies par STRANOMAVERDE et de les accepter en apposant un drapeau dans la case indiquée.
Dans l'e-mail de confirmation de commande, le CLIENT recevra également le lien pour télécharger et archiver une copie des présentes conditions générales de vente, comme l'exige l'art. 51 alinéa 1 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014.

ARTICLE 2 - INFORMATIONS PRECONTRACTUELLES DU CONSOMMATEUR - ART. 49 DU D.LGS 206/2005
Avant de conclure le contrat d'achat, le CLIENT examine les caractéristiques des marchandises qui sont illustrées dans les fiches produits individuelles au moment du choix par le CLIENT.
Avant la conclusion du contrat d'achat et avant la validation du bon de commande avec « obligation de paiement », le CLIENT est informé :
– prix total des marchandises, taxes comprises, avec le détail des frais d'expédition et autres frais éventuels ;
- modalités de paiement;
– le délai dans lequel STRANOMAVERDE s'engage à livrer la marchandise ;
– conditions, modalités et modalités d'exercice du droit de rétractation (art. 6 des présentes conditions) ainsi que le modèle de formulaire de rétractation visé à l'annexe I, partie B du décret législatif 21/2014 ;
– l'information que le CLIENT devra supporter les frais de retour du bien en cas de rétractation ;

Le CLIENT peut à tout moment et en tout état de cause avant la conclusion du contrat, prendre connaissance des informations relatives à STRANOMAVERDE, l'adresse géographique, les numéros de téléphone et de fax, l'adresse e-mail, les informations qui sont rapportées, également ci-dessous :

STRANOMAVERDE
siège social à Vicolo Pigafetta, 6 35018 San Martino di Lupari (PD)
REA 345189, numéro de TVA 03883470282
tél. (+39) 3480414836
info@mrhops.it

ARTICLE 3 - CONCLUSION ET ENTREE EN VIGUEUR DU CONTRAT
Le contrat de vente est réputé conclu avec l'envoi par STRANOMAVERDE au CLIENT d'un e-mail de confirmation de la commande. L'e-mail contient les données du CLIENT, le prix des marchandises achetées, les frais d'expédition et l'adresse de livraison à laquelle les marchandises seront envoyées et le lien pour pouvoir imprimer et archiver une copie de ces conditions.
Le CLIENT s'engage à vérifier l'exactitude des données personnelles qui y sont contenues et à informer rapidement STRANOMAVERDE de toute correction.
STRANOMAVERDE s'engage à décrire et présenter de la meilleure façon possible les articles vendus sur le site. Néanmoins, certaines erreurs, inexactitudes ou petites différences entre le site et le produit réel peuvent survenir. De plus, les photographies des produits présentés sur www.mrhops.it ne constituent pas un élément contractuel, car elles ne sont que représentatives.
STRANOMAVERDE s'engage à livrer la marchandise dans un délai de 15 jours à compter de l'envoi par STRANOMAVERDE de l'e-mail de confirmation de commande au CLIENT.
Les événements atmosphériques extraordinaires doivent être considérés comme des "forces majeures" et ralentissent donc le processus d'expédition et de livraison des plantes.

ARTICLE 4 - DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où le CLIENT passe la commande. Cette disponibilité doit en tout état de cause être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres CLIENTS avant la validation de la commande.
Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande envoyé par STRANOMAVERDE, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans cette éventualité, le bon de commande sera automatiquement corrigé avec la suppression du produit indisponible et le CLIENT en sera informé par e-mail.
Si le CLIENT demande l'annulation du bon de commande, résolvant le contrat, STRANOMAVERDE remboursera le montant payé dans les 14 jours à compter du jour où STRANOMAVERDE a pris connaissance de la décision du client de résilier le contrat, via Paypal ou virement bancaire.

ARTICLE 5 - MODALITÉS DE PAIEMENT
Chaque paiement par le CLIENT ne peut être effectué qu'au moyen des cartes bancaires indiquées sur le site www.mrhops.it, et avec le mode de paiement Paypal.

ARTICLE 6 - TARIFS
Tous les prix de vente des produits indiqués sur le site www.mrhops.it sont exprimés en euros et incluent la TVA.
Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d'achat, mais sont indiqués et calculés à la fin du processus d'achat avant d'effectuer le paiement.
Le CLIENT accepte le droit de STRANOMAVERDE de modifier ses prix à tout moment, toutefois les marchandises seront facturées sur la base des tarifs indiqués sur le site au moment de la création du bon de commande et indiqués dans l'email de confirmation envoyé par STRANOMAVERDE au client.
En cas d'erreur informatique, manuelle, technique, ou de toute autre nature pouvant entraîner une modification substantielle, non prévue par STRANOMAVERDE, du prix de vente public, le rendant exorbitant ou manifestement dérisoire, le bon de commande sera considéré invalide et annulée et le montant payé par le CLIENT sera remboursé dans les 14 jours. à compter du jour de l'annulation.

ARTICLE 7 - BONS CADEAUX
MrHops  ne peut être utilisé que pour l'achat de produits éligibles sur www.mrhops.it. Dans ces cas, le total de la commande est déduit du solde de la Carte Cadeau. Le solde restant du chèque-cadeau peut être vérifié à la page https://www.mrhops.it/balance/&nbsp ; Si le total de la commande est supérieur à la valeur du Chèque Cadeau, la différence devra être réglée par un autre moyen de paiement parmi ceux acceptés sur www.mrhops.it
Les chèques-cadeaux et leur solde restant sont valables 365 jours à compter de la date d'émission.  Les chèques-cadeaux ne peuvent pas être rechargés, revendus, convertis en espèces. Le solde restant d'une carte-cadeau associée à un compte sur www.mrhops.it ne peut pas être transféré vers un autre compte sur www.mrhops.it
Le risque de perte et la propriété d'un chèque-cadeau sont transférés à l'acheteur lors de la transmission électronique du chèque-cadeau à l'acheteur ou au destinataire prévu ou lors de la livraison au transporteur, selon le cas. Nous ne sommes pas responsables de votre perte, vol, destruction ou utilisation non autorisée des cartes-cadeaux.
Dans le cas où une carte-cadeau générée ou obtenue frauduleusement est utilisée pour effectuer des achats sur www.mrhops.it, nous nous réservons le droit de fermer les comptes clients et de facturer des modes de paiement alternatifs pour les commandes.

ARTICLE 8 - DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le CLIENT a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits.
Le CLIENT qui a l'intention d'exercer le droit de rétractation doit le communiquer à STRANOMAVERDE au moyen d'une déclaration explicite, qui peut être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception.
Le CLIENT peut également exercer son droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de rétractation du contrat ou en transmettant le formulaire de rétractation standard, conformément à l'annexe I, partie B, décret législatif 21/2014 (non obligatoire) le texte de qui est donné ci-dessous :

FORMULAIRE STANDARD DE RÉTRACTATION CONFORMÉMENT À L'ART. 49, VIRGULE 1, LETTRES. H)
(remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

STRANOMAVERDE
siège social à Vicolo Pigafetta, 6 35018 San Martino di Lupari (PD)
tél. (+39) 3480414836

Par la présente, je/nous (*) notifie/notifions (*) la rétractation de mon/notre (*) contrat de vente des biens/services suivants (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du ou des consommateurs

-Adresse du ou des consommateurs

– Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est envoyé en version papier)

- Données

(*) Supprimer le libellé inutilisé.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le CLIENT est tenu de retourner la marchandise dans un délai de 14 jours à compter du jour où il a communiqué à STRANOMAVERDE sa volonté de se rétracter du contrat conformément à l'art. 57 du D.lgs 206/2005.
Les marchandises doivent être retournées à STRANOMAVERDE., à Vicolo Pigafetta, 6 35018 San Martino di Lupari (PD)
Les frais directs de retour des produits sont à la charge du CLIENT.
Les marchandises doivent être retournées intactes, dans leur emballage d'origine (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire) et complètes avec la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, STRANOMAVERDE remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 30 jours, y compris les éventuels frais d'expédition.
Comme l'exige l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, STRANOMAVERDE peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que le CLIENT démontre qu'il a retourné la marchandise à STRANOMAVERDE.
STRANOMAVERDE remboursera en utilisant le même mode de paiement choisi par le CLIENT lors de l'achat.

ARTICLE 9 - MODALITÉS DE LIVRAISON, REÇU FISCAL, FACTURATION
STRANOMAVERDE n'acceptera que les commandes à livrer sur le territoire italien. Les produits seront livrés par courrier express à l'adresse indiquée par le CLIENT au moment de la commande au plus tard 15 jours à compter de la date de réception par le CLIENT de l'e-mail de confirmation de commande envoyé par STRANOMAVERDE.
Vous pouvez consulter les conditions d'expédition dans la section appropriée, au moyen de Ce lien.
Pour chaque commande passée sur le site www.mrhops.it, STRANOMAVERDE délivre un reçu fiscal.
Conformément à la législation fiscale en vigueur, aucune facture ne sera délivrée aux propriétaires d'entreprises individuelles et/ou indépendants sauf demande préalable et non communiquée le code fiscal de l'intéressé, en plus du numéro de TVA.
Pour l'établissement de la facture, les informations fournies par le Client dans la confirmation écrite du devis prévaudront. Aucune modification de la facture ne sera possible après son émission.
Il en va de même pour les organismes étatiques et paraétatiques.

ARTICLE 10 - RESPONSABILITE
STRANOMAVERDE n'assume aucune responsabilité pour les dysfonctionnements imputables à un cas de force majeure ou à un cas fortuit, même s'ils dépendent de dysfonctionnements et de dysfonctionnements du réseau Internet, en cas d'impossibilité d'exécuter le bon de commande dans les délais prévus par le contrat.

ARTICLE 11 - COOKIES
Le site www.mrhops.it utilise des "cookies". Les cookies sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations relatives à la navigation du CLIENT sur le site (pages consultées, date et heure de la consultation, etc.) et qui permettent à STRANOMAVERDE d'offrir un service personnalisé à ses clients.
STRANOMAVERDE informe le Client de la possibilité de désactiver la création de tels fichiers, en accédant à son menu de configuration Internet. Il est entendu que cela empêchera le Client de procéder à l'achat en ligne.

ARTICLE 12 - INTÉGRALITÉ
Les présentes Conditions Générales de Vente sont constituées de l'ensemble des clauses qui les composent. Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales de Vente sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision d'une juridiction compétente, les autres stipulations continueront à produire tous leurs effets.

ARTICLE 13 - LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi italienne.
Tout litige qui ne trouve pas de solution amiable sera soumis à la compétence exclusive du tribunal du lieu de résidence ou de domicile du CLIENT, s'il est situé sur le territoire de l'État italien.
Dans tous les cas, il est possible de recourir facultativement aux procédures de médiation visées dans le décret législatif 28/2010, pour la résolution de tout litige survenant dans l'interprétation et l'exécution des présentes conditions de vente.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE MISE A JOUR LE 11/07/2022